常見問題

在Aura橘，我們不處理因宗教或文化原因導致的食物過敏、食物不耐受或食物禁忌。
詳情請查看Aura橘官方網https://aura-tachibana.com/faq.html的“常見問題”。

與酒店同一條街上有全家便利商店。
出酒店後右轉，步行約4分鐘，或駕車約1分鐘，即可在右手邊找到。
同一條街上還有約 8 分鐘路程的 7-11 便利店，所以也請使用它。

Aura橘將創造一個難忘的時刻！
我們將為您的生日和周年紀念之夜準備蛋糕。
蛋糕可從4號（直徑約12厘米）獲得。（鮮奶油型2950日元～）
我們將在蛋糕上留言並準備一支蠟燭。
詳情請聯繫我們的博物館。
蛋糕是外包的，所以請至少在入住日期前3天進行預訂。
如果您想要驚喜，請提前致電…繼續閱讀

☆風之館鷹屋頂上的私人露天浴池
　　　　　　　　　　關於“Aura之湯”的信息☆

·可用時間為14:00至23:45 （從00小時開始）
·一度， 45分鐘
·費用　　　　　　　3,240日圓（含稅）
·需要提前預訂，但可以在抵達當天辦理入住手續後進行預訂。

※即使您在方案獎…繼續閱讀

森之館二樓的咖啡廳&酒吧 Grove 提供報紙。
請不要將其帶入房間並在座位上閱讀。
可能會有節假日，敬請諒解。

我們會把行李寄存在前台。紙張可用於貨到付款和貨到付款。（只有大和運輸） 在付款的情況下，運費支付僅限現金。

提前通過快遞將行李寄至本設施時，請務必在表格上填寫您的入住日期和入住人員的姓名。我們將把行李放在前台，直到您入住。

您可以在整個設施內穿著浴衣放鬆身心，包括用餐區、大堂和咖啡廳。男女尺寸範圍從 S 到 3L，請隨時要求更換。

不幸的是，這只是為了下午的接機服務。步行至商店街約10分鐘，步行至湯本站約15分鐘。如果您想乘坐出租車外出，請詢問我們的工作人員，我們會為您安排。

停車場可免費使用。我們可能會要求您保留車鑰匙。另外，入住前或退房後停車或外出時，請告知工作人員。

由於該設施不完全適合無障礙空間使用，因此我們提供兩把輪椅可供借用。
當然，您也可以攜帶自己的輪椅並在您的房間或用餐區使用。

有在森之館 森之館 森之館 風之館 森之館電梯。
從森之館到風之館 no-Tachi，在 4 樓換乘。
另外，從9樓到屋頂有樓梯，敬請諒解。

客人可在辦理入住手續前存放行李。不過，前往湯本站班車於下午 2:00 發車，因此建議您步行、出租車或巴士前來。

風之館酒店的所有客房均配有吹風機。森之館可以出租，請向前台詢問。另請注意，我們不提供捲髮器或燙髮器。

公共浴池的開放時間為下午 2:00 至凌晨 1:00 以及凌晨 5:00 至上午 9:30。設有層疊浴池、按摩浴缸、露天浴池、桑拿等。我們不會取代男女。請從您的房間攜帶毛巾。

屋頂天空露台營業至24:00，早晨6:00開放。除夏季活動外，酒店不提供飲品。享受海拔約200米的風景和星空。有可能吸煙。

位於森之館酒店二樓的 Grove 咖啡廳和酒吧的營業時間為早上 7:30 至退房，以及下午 15:00 至 23:00（LO 22:30）。為方便起見，請自由閱讀書籍和報紙。您可以在戶外露台上吸煙。

在 Grove 咖啡館和酒吧，我們不僅提供咖啡和茶，還提供生啤酒、葡萄酒、威士忌、雞尾酒和軟飲料。我們認為我們可以在早上和白天用作咖啡館，在晚上用酒吧。

一樓精選店（店）營業時間為14:00至20:00，退房時間為次日早上8:00起。雖然節省空間，但請準備精心挑選的紀念品。

4樓大浴場前設有自動售貨機。
洗完澡去便利店很麻煩...如果您有興趣，請使用它。
有自動售貨機用於酒精，但請避免未成年人。

冰激凌在四樓公共浴場前、自動售貨機旁邊有售。
每件售價 150 日元（400 克）。
另外，風之館的房間裡提前準備了冰水。
在森之館，我們會為您準備蒲團和晚餐。

森之館 （日式客房）所有客房均允許吸煙，但風之館所有客房均禁止吸煙。
Aura套房（日式+西式）和外面生活豪華雙床間（陽台）
我們允許吸煙的房間數量有限。
風之館您想在風之館之角吸煙，請在預訂時詢問。
不過，房間位於 6 樓或 7 樓。
雙床間完全禁煙。
此外，設施內還設有兩個吸…繼續閱讀

您可以通過現金或信用卡支付住宿費用。
但是，不能使用信用卡公司的禮券。

No. 我們提供所有餐飲選擇。
您可以在時尚的餐廳享用新鮮烹製的新鮮食材。

9歲以下兒童不得使用風之館浴池。

作為一個原因
　風之館柏位於俯瞰城市箱根湯本的山上，沒有圍欄或圍牆，以防止跌倒，以確保從客房和露天溫泉的看法。因此，小孩可能會意外跌倒。我們認為這是我們客戶安全的首要任務。

　出於同樣的原因，我們不允許9歲以下的兒童使用風風之館屋頂上的私人露…繼續閱讀

免費接駁巴士信息

該設施運營箱根湯本站和Aura橘之間的免費班車。

營業時間及使用方法

接載時間：14:00 至 18:00 從箱根湯本站出發
※請在抵達箱根湯本站時致電酒店。
　綠色巴士（或汽車）將在大約 5 至 10 分鐘內接您。
　＜公交車站＞
　　箱根湯本站左邊的箱…繼續閱讀

設置汽車導航系統時，可能無法在“Aura橘”中設置（不會顯示）。

①電話號碼 0460-85-5541

②地址， 神奈川縣足柄下郡箱根町湯本574

③輸入該設施的舊名稱“Ryokan Tachibana”

該設施於2008年12月28日整修後重新開放，更名為“Aura橘”…繼續閱讀

在周末和假日期間，箱根的主要國道1號線 “Honkon 國道1號線”將被堵塞。特別是在晚上，從山下（從宮之下 宮之下到湯本和小田原） 宮之下特別擁擠，因此我們將引入一條相對較少擁堵的“繞行（返回）路線”。交通堵塞時請提前一個多小時到達該設施。

從Gotemba，Sengokuh…繼續閱讀

關於出發時前往箱根湯本站“送機巴士”

該設施出發時可免費乘坐“前往箱根湯本站巴士”。
可以使用。

其運行時間為 8:00 至 10:00。
請在付款時聯繫前台工作人員。

※由於只有一輛巴士在運營，因此可能無法立即出發。
　如果您有固定的火車、巴士等時間，請儘早做好準備。

是時候乾燥空氣了。
該設施並非每個房間都配備加濕器，
我們希望在前台租用
客人應在抵達時與前台聯繫。

※數量有限，所以即使你不能準備
　有。請理解。